La formation a pour objectif de développer les compétences des superviseurs en matière de leadership, de gestion d’équipe, de communication, de gestion des conflits, de motivation des employés, et de gestion du temps et des priorités.

Contenu: 

• Introduction au rôle de superviseur
• Leadership et gestion d’équipe
• Gestion de conflits
• Communication efficace
• Gestion de la performance
• Planification et organisation du travail